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YARIS

RIEL DE ASIENTOS

AÑO DE FABRICACIÓN

2005 al 2010

RAV4 - HILUX - FORTUNER

CABLE ESPIRAL

MODELOS

RAV4

HILUX

FORTUNER

AÑO DE FABRICACIÓN

2005 al 2010

2005 al 2008

2007 al 2008

PRIUS

REPROGRAMACIÓN DEL ECU

AÑO DE FABRICACIÓN

2009 - 2010 - 2011

2012 - 2013 - 2014

FJ CRUISER

CINTURÓN DE SEGURIDAD

AÑO DE FABRICACIÓN

2007

2013

CAMRY

RÓTULA DE SUSPENSIÓN DELANTERA

AÑO DE FABRICACIÓN

2011

2012

2013

2014

RAV4

MARCO DE COJIN DE ASIENTO TRASERO

AÑOS DE FABRICACIÓN

2005 - 2012

OTROS MODELOS

INTERRUPTOR DE LUNAS ELÉCTRICAS

MODELOS

RAV4

CAMRY

COROLLA

AURIS

YARIS

AÑO DE FABRICACIÓN

2006 - 2010

2007 - 2008

2008

2007 - 2008

2006

PRIUS

AIRBAG CORTINA

AÑOS DE FABRICACIÓN

2008 - 2011

AURIS – COROLLA – PRIUS – ZELAS – LEXUS

SISTEMA DE EMISIONES DE COMBUSTIBLE

AÑOS DE FABRICACIÓN

2007 - 2015

HILUX - LEXUS

SENSOR DE BOLSAS DE AIRE (AIRBAG)

AÑOS DE FABRICACIÓN

2015

PRIUS

RAMAL DE CABLES DE MOTOR MODELO ZVW50

AÑOS DE FABRICACIÓN

2015 - 2018

GT 86

RESORTE DE LA VÁLVULA DEL MOTOR

AÑOS DE FABRICACIÓN

2012 - 2013

AVENSIS

CONJUNTO DEL SENSOR DE AIRBAG

AÑOS DE FABRICACIÓN

2003 - 2016

HINO ZS

SENSOR DE VELOCIDAD HINO ZS

AÑOS DE FABRICACIÓN

2013 - 2014

ETIOS

AIRBAG (PILOTO)

AÑOS DE FABRICACIÓN

2016 - 2017

COROLLA – AVENSIS – YARIS – 4 RUNNER – HILUX - FORTUNER

AIRBAGS

AÑO DE FABRICACIÓN

2002 - 2003 - 2004 - 2009

2010 - 2011 - 2012 - 2013

OTROS MODELOS

AIRBAG (COPILOTO)

MODELOS

4Runner

Corolla

Etios

Lexus GX 460

AÑO DE FABRICACIÓN

2014 - 2016

2014

2016 - 2017

2014 - 2017

RUSH

AIRBAG CORTINA

AÑOS DE FABRICACIÓN

2018

HINO SERIE 300

FUNDA POSTERIOR DE DIFERENCIAL

AÑOS DE FABRICACIÓN

2018

PRIUS

CINTURÓN DE SEGURIDAD INTERNO DEL LADO DEL CONDUCTOR

AÑOS DE FABRICACIÓN

2015 a 2018

RAV4

BRAZO DE SUSPENSIÓN INFERIOR DELANTERO

AÑO DE FABRICACIÓN

2019

COROLLA

MODULO CONTROL DE AIRBAG

AÑO DE FABRICACIÓN

2013 - 2014 - 2015

2016 - 2017

PRIUS

MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE ENERGÍA

AÑO DE FABRICACIÓN

2014

TOYOTA

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2013-2014-2015

2017-2018-2019


4RUNNER, CAMRY, COROLLA, FJ CRUISER, FORTUNER, HILUX, LC PRADO

LEXUS

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2013-2014-2015

2017-2018-2019


GS 350, GX 460, IS 350 F SPORT, IS200t F Sport, IS300, IS300 F Sport

LEXUS

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2013-2014-2015

2017-2018-2019


LC500h Sport, LS 500H, LS600H, LX 570, LX PLUS, NEW GS 350

LEXUS

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2013-2014-2015

2017-2018-2019


NEW GS F SPORT, NX200T F SPORT, NX200T PLUS, NX200T STD, RC350/300H, RX 350

LEXUS

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2013-2014-2015

2017-2018-2019


RX 350 F SPORT, RX 450h, RX350/450H, RX350L/450, RX450hL

RAV4

INFLADOR DE AIRBAG DEL PILOTO RAV4 (NADI)

AÑO DE FABRICACIÓN

1998 - 1999

TOYOTA / LEXUS

EXTENSIÓN BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2017-2018-2019


Corolla, 4RUNNER, NX 300, RX 350 F SPORT, Otros*

TOYOTA

BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2017-2018-2019


Avanza, Rush

TOYOTA

BOMBA DE COMBUSTIBLE DE ALTA PRÉSION

AÑO DE FABRICACIÓN

2019-2020


Corolla H/B 1.2 Turbo

TOYOTA

EXTENSIÓN BOMBA DE COMBUSTIBLE

AÑO DE FABRICACIÓN

2018


GT86

TOYOTA

SENSOR DE ONDAS MILIMÉTRICAS (RADAR)

AÑO DE FABRICACIÓN

2021


YARIS GR

C-HR

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Comunicado Toyota

Toyota del Perú informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

Modelo Yaris y Yaris Hatchback

Riel del asiento del piloto

Si la posición del asiento se regula con mucha frecuencia, existe la posibilidad de que el resorte del riel que permite el bloqueo del asiento del conductor pueda romperse. Si ello ocurre, entonces el asiento puede bloquearse en alguna posición. En casos muy limitados, el resorte roto podría atorarse en el riel y el asiento puede parecer bloqueado en su posición. Si el asiento es manipulado con un resorte roto, podría deslizarse en el caso de un accidente, aumentando el riesgo de lesiones para el ocupante del vehículo.

Modelo RAV4, Hilux y Fortuner

Cable espiral

Dentro del timón del vehículo se encuentra un cable plano llamado Cable Espiral que conduce las señales eléctricas hacia los dispositivos que se controlan desde el timón. Existe la posibilidad de que el contacto del Cable Espiral que controla el funcionamiento del airbag del piloto se dañe, originando que se active la luz testigo del sistema de airbag ubicada en el tablero, como una advertencia de que el sistema no está funcionando correctamente. Si esto ocurre, la bolsa de aire del conductor no se activará, haciendo que no se despliegue en caso de un accidente. Esto podría aumentar el riesgo de lesiones al conductor.

Fuentes para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

A la fecha no se han reportado accidentes relacionados con los presentes llamados, a nivel nacional y mundial.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguiente navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Toyota del Perú informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

Modelo Yaris y Yaris Hatchback

Riel del asiento del piloto

Si la posición del asiento se regula con mucha frecuencia, existe la posibilidad de que el resorte del riel que permite el bloqueo del asiento del conductor pueda romperse. Si ello ocurre, entonces el asiento puede bloquearse en alguna posición. En casos muy limitados, el resorte roto podría atorarse en el riel y el asiento puede parecer bloqueado en su posición. Si el asiento es manipulado con un resorte roto, podría deslizarse en el caso de un accidente, aumentando el riesgo de lesiones para el ocupante del vehículo.

Modelo RAV4, Hilux y Fortuner

Cable espiral

Dentro del timón del vehículo se encuentra un cable plano llamado Cable Espiral que conduce las señales eléctricas hacia los dispositivos que se controlan desde el timón. Existe la posibilidad de que el contacto del Cable Espiral que controla el funcionamiento del airbag del piloto se dañe, originando que se active la luz testigo del sistema de airbag ubicada en el tablero, como una advertencia de que el sistema no está funcionando correctamente. Si esto ocurre, la bolsa de aire del conductor no se activará, haciendo que no se despliegue en caso de un accidente. Esto podría aumentar el riesgo de lesiones al conductor.

Fuentes para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

A la fecha no se han reportado accidentes relacionados con los presentes llamados, a nivel nacional y mundial.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguiente navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva- reprogramación del ECU, modelo PRIUS, año de fabricación 2009-2014

Informamos a nuestros clientes que, Toyota del Perú S.A. de manera voluntaria y preventiva ha implementado una campaña especial de servicio preventivo para el modelo PRIUS, producidos entre el 23 de marzo del 2009 hasta el 05 de febrero del 2014.

La presente campaña especial de servicio se encuentra destinada a realizar la reprogramación del software de la ECU del control de sistema híbrido del modelo Prius. Ello, debido a ciertas características del software utilizado para controlar el inversor del sistema híbrido. Dicha condición podría acarrear que se prendan varias luces de advertencia en el panel de instrumentos y una reducción de la fuerza motriz, pudiendo conducirse el vehículo hasta cierta distancia adicional. En casos muy excepcionales el sistema híbrido podría apagarse, siempre y cuando la carga de la batería se haya agotado, haciendo que el vehículo se detenga. Dicha situación presenta una probabilidad muy baja de ocurrencia (0.01377%).

En nuestro país, existen 51 unidades comprendidas dentro de esta campaña preventiva. A la fecha Toyota del Perú S.A. ha logrado notificar debidamente al 70.60% de las unidades involucradas.Cabe precisar que no será necesario el reemplazo de ningún componente, ya que la campaña consiste únicamente en la reprogramación del software, lo cual se realizará sin costo alguno para el cliente.

Debemos manifestar que dicha medida obedece a una política de control de calidad y protección al consumidor a nivel mundial, con la finalidad de prevenir cualquier situación anómala que pudiera presentarse. Cabe mencionar que a la fecha en nuestro país no se ha reportado desperfecto o falla alguna.

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva del modelo FJ año de fabricación 2007 -2013 – Cinturón de Seguridad

Informamos a nuestros clientes que, tal como se ha venido difundiendo en las noticias, Toyota del Perú S.A. ha implementado un llamado a revisión preventivo y voluntario en distintos mercados alrededor del mundo. Este llamado a revisión comprende el modelo FJ Cruiser comercializado en el Perú.

El llamado a revisión obedece a un posible desperfecto en los retractores de los cinturones de los asientos del conductor y pasajeros.

Los vehículos comprendidos en el llamado a revisión deben ser sometidos a una inspección en un concesionario de Toyota del Perú S.A.. A partir de esta inspección se determinará si es necesario el reemplazo de algún componente.

En el caso del mercado peruano, existen vehículos comprendidos dentro de esta medida preventiva y Toyota del Perú S.A. viene implementándola como parte de su política de satisfacción al cliente con el objetivo de ofrecer un producto de alta calidad que asegure su completa satisfacción.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Informamos a nuestros clientes que Toyota del Perú S.A. ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados con relación a los airbag fabricados por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

El Llamado a Revisión obedece a una medida preventiva debido a un posible desperfecto en el ensamblaje del detonador que podría causar un despliegue incorrecto de la bolsa de aire; adicionalmente existe la posibilidad de un aumento de ingreso de humedad en los infladores lo que podría ocasionar su ruptura. Cabe mencionar que en nuestro país, no se ha presentado ningún caso relacionado con dicha condición.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguientes navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Llamado a revisión voluntaria y preventiva del modelo Camry, años de fabricación 2011,2012, 2013 y 2014 – Rotula de Suspensión delantera

Informamos a nuestros clientes que nuestra casa matriz obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial ha iniciado un llamado a revisión para el modelo Camry fabricados entre el 8 de marzo del 2011 al 14 de agosto del 2014. El llamado a revisión está relacionado con un posible daño del protector de jebe de la rótula inferior que conecta el brazo de la suspensión delantera al brazo de la articulación, lo que podría implicar que la grasa lubricante en el interior de la rótula pueda presentar algún tipo de fuga causando desgaste y debilitamiento prematuro de la rótula.

En el caso del mercado peruano están comprendidas dentro de la medida preventiva 276 unidades. Cabe mencionar que la condición antes descrita no se presenta en todos los vehículos y que a la fecha no se ha reportado ningún caso. Considerando que hay una mínima probabilidad de ocurrencia en primera instancia se procederá con una inspección, donde se podrá determinar si es necesario o no realizar el cambio de los componentes.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguientes navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

La cantidad de vehículos comprendidos en nuestro país es 11,641 unidades del modelo anterior de Rav4 series ACA 33 y 38, de años de fabricación entre 2005 al 2012 comercializados en el Perú.

A continuación detallamos la posible condición:

Como parte de los sistemas de seguridad, los vehículos Toyota, están equipados con conjuntos de cinturón de seguridad de abdomen y hombro, los cuales tienen 3 puntos de sujeción por donde pasa la correa que sujeta a los ocupantes. Debido a la forma de la estructura metálica del marco del cojín del asiento, en el caso de una colisión a alta velocidad, principalmente en la dirección frontal, existe una probabilidad de que el cinturón de abdomen pueda ponerse en contacto con una porción de la estructura metálica del marco del cojín del asiento, pudiendo cortarse y separarse. En caso esto ocurra el cinturón de seguridad podría no sujetar apropiadamente al ocupante, lo que podría incrementar el riesgo de alguna lesión en un choque frontal.

**Esta condición, se presenta únicamente en los asientos laterales de la segunda fila de asientos.

Al ser un Llamado a Revisión global y estar implantándose en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envió de los componentes de manera progresiva a todos los mercados involucrados.

Los vehículos comprendidos en el Llamado a Revisión deberán pasar una inspección en un concesionario autorizado Toyota, donde se podrá determinar si es necesario implementar el Llamado a Revisión, el cual será sin costo alguno para los clientes.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Llamado a Revisión preventivo y voluntario– Interruptor Maestro de Lunas Eléctricas.

Informamos a nuestros clientes que, tal como se ha venido difundiendo en las noticias, Toyota del Perú S.A. ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en distintos mercados alrededor del mundo. Este Llamado a Revisión comprende diversos modelos, entre los que se encuentran: RAV4 - años de fabricación 2005-2010, Camry - años de fabricación 2006-2008, Corolla -año de fabricación 2008 -2010, Auris - año de fabricación 2007-2010, Yaris - años de fabricación 2005 -2010, comercializados en el Perú.

El Llamado a Revisión obedece a un posible desperfecto en el interruptor maestro de lunas eléctricas, generándose un posible atascamiento en el interruptor. Si un corto circuito ocurre, el interruptor maestro de control de lunas eléctricas podría sobrecalentarse y derretirse y en caso extremo ocurrir un posible incendio.

Los vehículos comprendidos en el Llamado a Revisión deben ser sometidos a una inspección en un concesionario de Toyota del Perú S.A. A partir de esta inspección se determinará si es necesario el reemplazo de algún componente y será sin costo alguno para los clientes.

Actualmente nuestra casa matriz está enviando de manera progresiva los repuestos, por ello en caso su unidad este comprendida, pueden contactarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

En el caso del mercado peruano, existen vehículos comprendidos dentro de esta medida preventiva y Toyota del Perú S.A. viene implementándola como parte de su política de satisfacción al cliente con el objetivo de ofrecer un producto de alta calidad que asegure su completa satisfacción.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Llamado a Revisión preventivo y voluntario – Airbag de Cortina.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

La cantidad de vehículos comprendidos en nuestro país es de 48 unidades del modelo Prius; serie ZVW30L y fabricados entre el 2008 y 2011.

A continuación detallamos la posible condición:

Como parte de los sistemas de seguridad, algunos de los vehículos están equipados con airbag tipo cortina. Los cuales tienen un inflador de tipo “híbrido” que posee dos cámaras unidas entre sí, una cámara de gas comprimido y una cámara que contiene el detonador; existiendo la probabilidad de que en la unión de ambas cámaras se presente una pequeña fisura provocando que el airbag cortina se infle de manera parcial.

Es preciso indicar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes.

Los vehículos comprendidos en el Llamado a Revisión deberán pasar una inspección en un concesionario autorizado Toyota, donde se podrá determinar si es necesario implementar el Llamado a Revisión. En caso sea necesario, se deberá instalar sujetadores en el conjunto de los infladores de airbag cortina, lo que evitará el despliegue parcial del airbag cortina en el vehículo; dicha actividad será realizada sin costo alguno para los clientes.

Al ser un Llamado a Revisión global y estar implantándose en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envió de los componentes de manera progresiva a todos los mercados involucrados.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:15 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Llamado a Revisión preventivo y voluntario – Ramal de cable de motor.

Toyota del Perú S.A. Informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro con relación a que existe la posibilidad de que una parte del ramal de cable del motor que está conectado a la unidad de contro de potencia del sistema híbrido, pueda tener algún contacto con la cubierta, pudiendo presentar con el tiempo un desgaste prematuro por rozamiento en dicha zona, que podría generar un fallo en el circuito eléctrico, en el caso de encontrarse los cables expuestos. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos.

En el caso del mercado peruano están comprendidas dentro de la medida preventiva 73 unidades. Cabe mencionar que la condición antes descrita no se presenta en todos los vehículos y que a la fecha no se ha reportado ningún caso. Considerando que hay una mínima probabilidad de ocurrencia en primera instancia se procederá con una inspección, donde se podrá determinar si es necesario o no realizar el cambio de los componentes.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Llamado a Revisión preventivo y voluntario – Sistema de emisiones de combustible.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

La cantidad de vehículos comprendidos en nuestro país es 2,239 unidades del modelo Auris, Corolla, Prius, Zelas /TC y CT200-Lexus de año de fabricación 2007 -2015.

A continuación detallamos la posible condición:

Los vehículos comprendidos en la media preventiva están equipados con un sistema de control de emisiones de combustible denominado “Canister” que va ensamblado al tanque de combustible, pudiendo aparecer una grieta en el borde del canal de resina donde circula la emisión de gases, debido a una forma inadecuada del canal. Si ésta condición se presenta, la fisura podría expandirse a través del tiempo, existiendo la remota posibilidad de alguna fuga de gases cuando el tanque de combustible está lleno.

Es preciso indicar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes.

Los vehículos comprendidos en el Llamado a Revisión deberán pasar una inspección en un concesionario autorizado Toyota, donde se podrá determinar si es necesario implementar el Llamado a Revisión en el vehículo. En caso sea necesario, se deberá reemplazar el sub- conjunto de placa de succión de combustible, el cual será realizado sin costo alguno para los clientes.

Al ser un Llamado a Revisión global y estar implantándose en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envió de los componentes de manera progresiva a todos los mercados involucrados.

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que el presente Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Siendo que nuestro principal objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:15 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

TOYOTA DEL PERU S.A. – COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO SENSOR DE BOLSAS DE AIRE (AIRBAG)"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, con relación a los sensores de presión y / o sensores G del sistema de bolsas de aire (airbag). El Llamado a Revisión obedece a que los vehículos involucrados están equipados con un sistema airbag, que cuenta con sensores de presión y/o sensores G, que detectan el impacto en el vehículo. Existe la posibilidad que, debido ciertos procesos en la manufactura, pueda producirse un circuito abierto en el circuito integrado de los sensores; debido a que las capas de aislamiento del circuito podrían desprenderse con el tiempo.
Si esto ocurriera, la luz de advertencia de la bolsa de aire se iluminará en el panel de instrumentos, lo que conlleva a la desactivación del sistema de bolsas de aire (airbag). Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, el abastecimiento de los componentes no cuenta con fecha estimada de llegada. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular-VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva.
En caso su vehículo se encuentre comprendido y se realice la confirmación de la disponibilidad de los componentes, Toyota del Perú S.A. a través de sus concesionarios a nivel nacional, inspeccionará las unidades y a partir de ello determinará si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo alguno. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gra tuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotape ru.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que éste Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE RESORTE DE LA VÁLVULA DEL MOTOR"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, con relación al Resorte de Válvula del Motor, debido al diseño del resorte de la válvula durante la fabricación, pudo producirse una variación de la resistencia a la fatiga del metal y materia extraña en el material del resorte, la carga de rendimiento podría exceder la resistencia a la fatiga del resorte de la válvula y potencialmente fracturarse. Si el resorte de la válvula se fractura, el motor puede detenerse mientras conduce y es posible que no pueda reiniciarlo, lo que aumenta el riesgo de seguridad. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación veh icular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad de que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo alguno. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO - CONJUNTO DEL SENSOR DE AIRBAG"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, con relación al módulo de control de la bolsa de aire para el sistema de restricción suplementario (SRS ECU), en los vehículos involucrados podrían haber sido fabricados con circuitos integrados (IC) los cuales son susceptibles a un cortocircuito interno. Cuando se exponen a una onda eléctrica inductiva de varios componentes eléctricos del vehículo, estos IC podrían experimentar un cortocircuito interno que crea un flujo de corriente anormal y un aumento del calor. Si esto ocurre, existe la posibilidad de que el IC se dañe. En ciertos casos, la luz de advertencia SRS para las bolsas de aire podría iluminarse y las bolsas de aire y/o los pretensores del cinturón de seguridad podrían desactivarse. En otros casos, estos sistemas podrían desplegarse inadvertidamente. Una bolsa de aire que se desactiva o despliega inadvertidamente puede, bajo ciertas circunstancias, aumentar el riesgo de lesiones o la posibilidad de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Tabla llamado a revisión

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad de que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinará si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo alguno. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA ""LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE SENSOR DE VELOCIDAD HINO ZS"

Por medio de la presente informamos, que nuestra casa matriz HINO MOTORS, LTD, obedeciendo a sus políticas de control y calidad a nivel mundial ha implementado un llamado a revisión preventivo, gratuito y voluntario, en diferentes mercados, incluyendo el nuestro; con relación al Sensor de Velocidad de las unidades modelo HINO ZS. Para nuestro mercado se encuentran comprendidas 44 unidades, con las siguientes características:

Sobre el particular, debido a que el sensor de velocidad se fabrica con materiales que tienen diferentes propiedades de expansión térmica, y en caso de que dicho sensor este expuesto a altas temperaturas; la proporción de los materiales podrían expandirse, generando que las partes puedan obstruirse entre ellas, lo que podría ocasionar un circuito abierto. En caso se presente esta condición ocasionaría que las luces de advertencia del sistema de frenos o transmisión se enciendan y la aguja del velocímetro este inoperativa o vibre durante la conducción, lo que potencialmente podría dificultar la maniobrabilidad del camión al desconocer la velocidad real de circulación.

Cabe mencionar, que, a la fecha, en nuestro país no se han reportado desperfectos o fallas algunas relacionadas al presente Llamado a Revisión.

Al estar implementándose dicho llamado en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envío de los componentes de manera progresiva en todos los mercados involucrados; sin embargo, actualmente no tenemos confirmación exacta de la fecha de arribo de los componentes para la atención de nuestros clientes involucrados. En ese sentido, queremos solicitarle por favor que nos escriban a nuestro correo electrónico de atención al cliente cac@toyotaperu.com.pe con la finalidad de incluirlo en la lista de espera de atención cuando dispongamos de dichos componentes.

Informamos a nuestros clientes que Toyota del Perú S.A. ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados con relación a los airbag fabricados por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

El Llamado a Revisión obedece a una medida preventiva debido a un posible desperfecto en el ensamblaje del detonador que podría causar un despliegue incorrecto de la bolsa de aire; adicionalmente existe la posibilidad de un aumento de ingreso de humedad en los infladores lo que podría ocasionar su ruptura. Cabe mencionar que en nuestro país, no se ha presentado ningún caso relacionado con dicha condición.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguientes navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Informamos a nuestros clientes que Toyota del Perú S.A. ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados con relación a los airbag fabricados por el proveedor mundial de bolsas de aire Takata Corporation.

El Llamado a Revisión obedece a una medida preventiva debido a un posible desperfecto en el ensamblaje del detonador que podría causar un despliegue incorrecto de la bolsa de aire; adicionalmente existe la posibilidad de un aumento de ingreso de humedad en los infladores lo que podría ocasionar su ruptura. Cabe mencionar que en nuestro país, no se ha presentado ningún caso relacionado con dicha condición.

Toyota del Perú S.A. informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

Las consultas deben realizarse de preferencia en los siguientes navegadores: Chrome, Mozilla, Firefox, Safari o Internet Explorer 8 o superior.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE AIRBAGS DE CORTINA"

Toyota del Pena S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado al sistema airbag de cortina, debido a que existe la posibilidad que cuando la rueda posterior sufra un impacto al pasar por un hoyo o se produzca una abolladura, la computadora del sistema de bolsas de aire pueda determinarlo como un impacto lateral del vehículo debido a una inapropiada programación de la computadora del sistema en las unidades en mención. Si esto ocurriera, las bolsas de aire de cortina podrían desplegarse de manera involuntaria. Dichas medidas han sido disenadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Tabla airbags de cortina RUSH Toyota

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehícular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe . Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERU S.A. COMUNICA “LLAMADO A REVISION VOLUNTARIO DE FUNDA POSTERIOR DE DIFERENCIAL HINO DUTRO 300”

Por medio de la presente informamos que nuestra casa matriz HINO MOTORS LTD. Obedeciendo a sus políticas de control y calidad a nivel mundial ha implementado un Llamado a Revisión preventivo gratuito y voluntario, en diferentes mercados, incluyendo el nuestro; con relación a la funda posterior de diferencial Hino 300. Para nuestro mercado se encuentran comprendidas 60 unidades con las siguientes características:

Sobre el particular, Debido a un proceso de soldadura impropio, durante la producción, la funda del eje posterior puede haber sido ensamblada de una manera incorrecta. En esta situación, se aplica un esfuerzo mayor en los ejes y / o los rodamientos del cubo lo cual puede ocasionar que el vehículo no llegue a operar correctamente. Cabe mencionar, que a la fecha, en nuestro país no se han reportado desperfectos o fallas algunas relacionadas al presente Llamado a Revisión.

Al estar implementándose dicho llamado en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envío de los componentes de manera progresiva en todos los mercados involucrados; sin embargo, actualmente no tenemos confirmación exacta de la fecha de arribo de los componentes para la atención de nuestros clientes involucrados. En ese sentido, queremos solicitarle por favor que nos escriban a nuestro correo electrónico de atención al cliente cac@toyotaperu.com.pe con la finalidad de incluirlo en la lista de espera de atención cuando dispongamos de dichos componentes. Asimismo, cabe mencionar que el presente Llamado a Revisión no genera ningún costo al cliente y puede ser realizado, dependiendo de la disponibilidad del concesionario autorizado Hino. En caso requieran más información pueden llamarnos al teléfono gratuito 0800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:15 pm).

Le reiteramos nuestro compromiso de brindarle el mejor servicio y nos ponemos a su disposición para cualquier consulta.

TOYOTA DEL PERÚ S.A.

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. – COMUNICA “LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE CINTURÓN DE SEGURIDAD INTERNO DEL LADO DEL CONDUCTOR”.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado al cinturón de seguridad interno del lado del conductor, los vehículos involucrados cuentan con un sistema de recordatorio del cinturón de seguridad del conductor, debido a un montaje incorrecto de los contactos eléctricos en el interruptor de recordatorio, existe la posibilidad de que se produzca un desgaste anormal en los contactos después del uso repetido del cinturón de seguridad y se puedan depositar residuos externos. En esta condición, el recordatorio del cinturón de seguridad no se puede desactivar incluso cuando el cinturón de seguridad está correctamente abrochado debido a un cortocircuito entre los contactos. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BRAZO DE SUSPENSIÓN INFERIOR DELANTERO”.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, los vehículos involucrados están equipados con brazos de suspensión inferior delanteros que conectan de las ruedas al travesaño delantero del vehículo. Debido a ciertas condiciones de producción inadecuadas en el proveedor de material de acero, dicho componente podría tener algunas grietas en su superficie. Si un vehículo presenta dicha condición y es usado durante su vida útil con aceleraciones (rápidas) y desaceleraciones, las grietas podrían propagarse y el brazo puede separarse del conjunto de la rueda delantera. Esto puede provocar una pérdida del control del vehículo y aumentar el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo con las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación veh ícular - VI N, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BRAZO DE SUSPENSIÓN INFERIOR DELANTERO”.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado al módulo de control de airbag, los vehículos involucrados están equipados con dicho módulo de control de airbag para el sistema de restricción suplementaria denominado (SRS ECU). Esta ECU contiene un ASIC o circuito integrado que controla la comunicación de las señales del sensor de impacto. Este ASIC no tiene suficiente protección contra transitorios eléctricos negativos que pueden ser generados en ciertos eventos severos de colisión frontal antes de una desaceleración significativa. En estos casos, el sensor de impacto puede crear un transitorio eléctrico negativo de fuerza y duración suficientes pudiendo dañar el ASIC antes de recibir la señal de despliegue en la SRS ECU. Esto puede producir un incompleto o no despliegue de las bolsas de aire y/o pretensores. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, lacontramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación veh ícular - VI N, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción

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ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN DE ENERGÍA- PRIUS”.

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, los vehículos involucrados al ser conducidos con aceleraciones bruscas y repentinas, probablemente generen que determinados transistores ubicados dentro del módulo de potencia inteligente (1PM) en el inversor del sistema híbrido, puedan presentar un mayor estrés térmico y/o alto voltaje que con el tiempo podría dañarse, generando que se encienda un aviso de advertencia en el panel de instrumentos, causando que el sistema híbrido se apague y el vehículo pierda potencia motriz mientras se conduce a altas velocidades, lo que incrementaría la probabilidad de una colisión. Es importante precisar que, en esta condición, la dirección asistida y el frenado no se verán afectados. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo con las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de la contramedida podamos atenderlo progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesaria la reprogramación. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA / LEXUS".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos más largos, podrían ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa, debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

TOYOTA DEL PERÚ S.A.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA / LEXUS".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos más largos, podrían ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa, debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA / LEXUS".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos más largos, podrían ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa, debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

TOYOTA DEL PERÚ S.A.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA / LEXUS".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos más largos, podrían ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa, debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

TOYOTA DEL PERÚ S.A.

ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA / LEXUS".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos más largos, podrían ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa, debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA 11LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE INFLADOR DE AIRBAG DEL PILOTO RAV4 (NADI)".

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado al inflador de airbag del piloto. En noviembre de 2019, Takata informo sobre los defectos relacionados a los infladores NADI (lnflador del Airbag del Piloto sin azida), indicando que los vehículos involucrados que están equipados con dichos infladores podrían tener como condición que el propulsor, en algunos de los infladores, pueda absorber humedad con el tiempo, lo que puede ocasionar que se deteriore el propulsor, esta condición esta relacionada con el sello de aluminio del inflador. La absorción de humedad en el propulsor, con el tiempo, podría provocar un despliegue lento o la rotura del inflador en situaciones en que se desplieguen las bolsas de aire y en caso de un despliegue anormal del airbag del piloto incrementaría el riesgo de lesiones en caso de un accidente o choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo con las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 8:30 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOVOTA DEL PERÚ S.A. -COMUNICA EXTENSIÓN DE "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE TOVOTA/ LEXUS"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha realizado una extensión al Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión, ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos de tiempo más largos, pueden ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba y hace que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa debido a estas condiciones, podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

*Para la revisión de otros modelos ingresar al siguiente link: https://www.toyotaperu.com.pe/llamado-revision/

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 9:00 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónicocac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que esta extensión de Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOYOTA DEL PERÚ S.A. – COMUNICA EXTENSIÓN DE "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha realizado una extensión al Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible, los vehículos involucrados están equipados con una bomba de combustible de baja presión, ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos de tiempo más largos, pueden ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta en una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba y hacer que la bomba de combustible deje de funcionar. Una bomba de combustible inoperativa debido a estas condiciones podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que aumenta el riesgo de un choque. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 9:00 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOYOTA DEL PERÚ S.A. – COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE DE ALTA PRESIÓN"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado con la bomba de combustible de alta presión, el interior de la bomba puede desgastarse o dañarse con el tiempo durante el funcionamiento, debido al rendimiento de resistencia a la presión insuficiente de los componentes contra la presión del combustible. Si esto ocurriera, la tensión se concentra en la parte soldada de la bomba, lo que podría causar grietas en la soldadura y provocar una fuga de combustible. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos disponibilidad de los componentes podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades y a partir de ello determinarán si es necesario o no el reemplazo de algún componente. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800-00669 (Horario de atención de L-V de 9:00 am - 5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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COMUNICA EXTENSIÓN DE "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE BOMBA DE COMBUSTIBLE MODELO GT 86.

Toyota del Perú S.A. informa que nuestra casa matriz ha realizado una extensión al Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la bomba de combustible de baja presión, ubicada en el tanque de combustible, que suministra presión al sistema de inyección de combustible. Estas bombas incluyen impulsores fabricados con menor densidad y con menor resistencia superficial. Si estos impulsores estuvieron expuestos al secado del solvente de producción durante períodos de tiempo más largos, pueden ocurrir niveles más altos de agrietamiento superficial. En esta condición, puede ocurrir una absorción excesiva de combustible, lo que resulta una mayor deformación del impulsor. En algunos casos, el impulsor puede deformarse hasta un punto que crea una interferencia suficiente con el cuerpo de la bomba para hacer que la bomba de combustible deje de funcionar, lo que podría provocar la iluminación de los indicadores de advertencia principal y de control del motor, funcionamiento irregular del motor, motor sin arranque y/o bloqueo del vehículo mientras se conduce a baja velocidad.

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Sin embargo, en raras ocasiones, el vehículo se puede atascar mientras se conduce a velocidades más altas, lo que podría aumentar el riesgo de un choque, si no se toma en cuenta los avisos.

En el Perú están comprendidos en esta extensión únicamente 11 vehículos del modelo GT86 fabricados en el 2018.

Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad

En ese sentido, con la finalidad de que tenga la mejor atención, estaremos informándole el arribo de la contramedida y apoyándolo en coordinar su cita, para ello deberá enviarnos un correo a la dirección electrónica: cac@toyotaperu.com.pe, consignando la siguiente información: Fecha, hora, local del concesionario elegido para atenderse, tome en cuenta que el presente Llamado a Revisión no genera ningún costo al cliente.

Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 9:00 am - 5:15 pm). Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que éste Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

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TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE INSPECCIÓN E INICIALIZACIÓN SENSOR DE ONDAS MILIMÉTRICAS (RADAR)"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz ha implementado un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro, relacionado a la inspección e inicialización del sensor de ondas milimétricas (radar). Los vehículos comprendidos están equipados con un sensor de ondas milimétricas (radar) y una cámara para detectar vehículos y/o objetos posicionados en la parte frontal. Este sensor tiene como función brindar soporte para asistencia al conductor, incluyendo el Sistema de Pre - Colisión conocido como PCS. Bajo ciertas circunstancias, es posible que la inicialización del sensor no se haya completado correctamente al momento del ensamblaje, si tiene esta condición, el sensor no se activará. En esta condición, el Sistema PCS no podría detectar un vehículo al frente y no proporcionaría una advertencia o asistencia de frenado, de acuerdo a su diseño, lo que podría ocasionar que, al no haber advertencia al conductor, exista un riesgo de un impacto en ciertas situaciones de conducción. Dichas medidas han sido diseñadas obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos de acuerdo a las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición, que hayan comprometido la seguridad del vehículo ni la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada considerando la situación actual de emergencia mundial, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión", ingresando su número de identificación veh icular - VI N, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso su vehículo se encuentre comprendido, agradecemos se sirva llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad que cuando tengamos implementada la contramedida, podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados, quienes inspeccionarán las unidades para la ejecución de la contramedida. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo. Para cualquier consulta adicional puede comunicarse gratuitamente con el centro de atención al cliente al teléfono 0-800- 00669 (Horario de atención de L-V de 9:00 am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este Llamado a Revisión preventivo pueda ocasionarle. Sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

TOYOTA DEL PERÚ S.A.

El código VIN es incorrecto

Estimado cliente, para una mejor consulta del código VIN de su vehículo, le recomendamos considerar que el código VIN es de tipo alfanumérico con una extensión de 17 dígitos, no se usa la letra “O”, tampoco símbolos y/o espacios en su estructura

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Su vehículo no se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

HFNSLF8D63NFKV8SG

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisiòn preventino pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

Para Toyota, el cliente siempre es primero.

Su vehículo si se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

HFNSLF8D63NFKV8SG

Le informamos que su unidad SI se encuentra comprendida dentro del llamado a revisión voluntario y preventivo que viene desarrollando Toyota a nivel global para asegurar el perfecto estado de su vehículo. Al ser un Llamado a Revisión global, nuestra casa matriz ha informado que, para algunos mercados como el nuestro, la contramedida a implementar no cuenta con fecha estimada de llegada, estamos realizando el máximo esfuerzo para resolver esta situación a la brevedad.
Por ese motivo, mucho agradeceremos completar los datos que solicitamos a continuación para que nuestros asesores de servicio puedan contactarse con usted e informarle cuando los componentes se encuentren disponibles en nuestro país.

(*) Todos los datos son obligatorios.
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Le agradecemos por su preferencia y confianza, nos comunicaremos con usted.