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Su vehículo se encuentra comprendido dentro del
llamado a revisión preventivo

Le informamos que su unidad SI se encuentra comprendida dentro del llamado a revisión voluntario y preventivo que viene desarrollando Toyota a nivel global para asegurar el perfecto estado de su vehículo.

En este momento, Toyota del Perú está realizando la importación de los componentes necesarios para desarrollar la revisión en nuestro mercado. Por ese motivo, mucho agradeceremos completar los datos que solicitamos a continuación para que nuestros asesores de servicio puedan contactarse con usted e informarle cuando los componentes se encuentren disponibles en nuestro país.

El tiempo estimado para que los primeros componentes arriben al Perú es de aproximadamente un mes.
Lima, 10 de abril de 2014.

Su vehículo se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

Por favor, agradeceremos coordinar una cita con el concesionario Toyota de su preferencia para someter su vehículo a una inspección.

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción. Porque para Toyota, el cliente siempre es primero.

Su vehículo se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

Por favor, agradeceremos coordinar una cita con el concesionario Toyota de su preferencia para someter su vehículo a una inspección.

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción. Porque para Toyota, el cliente siempre es primero.

Su vehículo se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

Por favor, agradeceremos coordinar una cita con el concesionario Toyota de su preferencia para someter su vehículo a una inspección.

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción. Porque para Toyota, el cliente siempre es primero.

Su vehículo se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

Por favor, agradeceremos coordinar una cita con el concesionario Toyota de su preferencia para la respectiva realizaci\F3n de la campaña.

Toyota del Perú agradece su comprensión por los posibles inconvenientes que esta campaña especial de servicio pueda ocasionarle. No obstante, le recordamos que nuestro objetivo es buscar la completa satisfacción de nuestros clientes a través de la mejora de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.

Su vehículo se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión preventivo

Por favor, agradeceremos ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente 0-800-16440 y/o al 2159096 a fin de coordinar las acciones seguir.

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisión pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de calidad y buscar su entera satisfacción.

PARA TOYOTA, EL CLIENTE SIEMPRE ES PRIMERO.

Su vehículo no se encuentra comprendido dentro del llamado a revisión

Toyota del Perú agradece su preferencia y comprensión por los inconvenientes que este llamado a revisión preventivo pueda ocasionarle, sin embargo, nuestro objetivo es brindarle un producto de alta calidad y buscar su entera satisfacción.

PARA TOYOTA, EL CLIENTE SIEMPRE ES PRIMERO.

Comunicado Toyota

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva– Interruptor de lunas eléctricas.

Informamos a nuestros clientes que, tal como se ha venido difundiendo en las noticias, Toyota ha implementado un llamado a revisión preventivo y voluntario en distintos mercados alrededor del mundo. Este llamado a revisión comprende diversos modelos, entre los que se encuentran: Rav 4 - años de fabricación 2006-2008, Camry - años de fabricación 2007-2008, Corolla -año de fabricación 2008, Auris - año de fabricación 2007-2008, Yaris - años de fabricación 2006-2008, comercializados en el Perú.

El llamado a revisión obedece a un posible desperfecto en el control de los vidrios eléctricos y NO COMPROMETE LA SEGURIDAD DEL VEHICULO NI DE LOS OCUPANTES.

Los vehículos comprendidos en el llamado a revisión deben ser sometidos a una inspección en un concesionario de Toyota. A partir de esta inspección se determinará si es necesario el reemplazo de algún componente.

En el caso del mercado peruano, existen vehículos comprendidos dentro de esta medida preventiva y Toyota del Perú viene implementándola como parte de su política de satisfacción al cliente con el objetivo de ofrecer un producto de alta calidad que asegure su completa satisfacción.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Comunicado Toyota

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva del modelo Corolla y Avensis años de fabricación 2002,2003 y 2004 - Airbag

Informamos a nuestros clientes que , tal como se ha venido difundiendo en las noticias, Toyota ha implementado un llamado a revisión preventivo y voluntario para los modelos Corolla y Avensis de años de fabricación 2002,2003 y 2004.

El llamado a revisión obedece a una medida preventiva debido a un posible desperfecto en el despliegue del airbag al momento de una colisión. Esta condición deberá ser evaluada a fin de determinar si el vehículo requiere el cambio de componente.

En el caso del mercado peruano, existen vehículos comprendidos dentro de esta medida preventiva y Toyota del Perú viene implementándola como parte de su política de satisfacción al cliente con el objetivo de ofrecer un producto de alta calidad que asegure su completa satisfacción.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Comunicado Toyota

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva- válvulas de motor, modelo Land Cruiser Prado 2.7, año de fabricación 2013

Informamos a nuestros clientes que, Toyota de manera voluntaria y preventiva ha implementado una campaña especial de servicio preventivo para el modelo Land Cruiser Prado 2.7 motor 2TR, producción mayo hasta fines de octubre 2013.

La campaña consiste en una posible corrosión de los resortes de las válvulas de motor, que a través del tiempo generaría un ruido anormal y reducción de la performance. Dicha situación presenta una probabilidad muy baja de ocurrencia pues de 26,000 vehículos a nivel mundial, solo 36 han reportado dicha condición (0.13846%).

En nuestro país, existen 80 unidades comprendidas dentro de esta campaña preventiva. A la fecha Toyota del Perú ha logrado notificar debidamente al 95% de las unidades involucradas.

Debemos manifestar que dicha medida obedece a una política de control de calidad y protección al consumidor a nivel mundial, con la finalidad de prevenir cualquier situación anómala que pudiera presentarse. Cabe mencionar que a la fecha en nuestro país no se ha reportado desperfecto o falla alguna.

Comunicado Toyota

Toyota del Perú informa a sus clientes que nuestra casa matriz, obedeciendo a sus políticas de control de calidad a nivel mundial y en salvaguarda de los consumidores, ha adoptado como medida diligente y de carácter preventivo iniciar Llamados a Revisión para evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse en el futuro en los vehículos comprendidos en este comunicado, de acuerdo con los siguientes puntos:

Modelo Yaris y Yaris Hatchback Riel del asiento del piloto

Si la posición del asiento se regula con mucha frecuencia, existe la posibilidad de que el resorte del riel que permite el bloqueo del asiento del conductor pueda romperse. Si ello ocurre, entonces el asiento puede bloquearse en alguna posición. En casos muy limitados, el resorte roto podría atorarse en el riel y el asiento puede parecer bloqueado en su posición. Si el asiento es manipulado con un resorte roto, podría deslizarse en el caso de un accidente, aumentando el riesgo de lesiones para el ocupante del vehículo.

Modelo RAV4 e Hilux Cable espiral

Dentro del timón del vehículo se encuentra un cable plano llamado Cable Espiral que conduce las señales eléctricas hacia los dispositivos que se controlan desde el timón. Existe la posibilidad de que el contacto del Cable Espiral que controla el funcionamiento del airbag del piloto se dañe, originando que se active la luz testigo del sistema de airbag ubicada en el tablero, como una advertencia de que el sistema no está funcionando correctamente. Si esto ocurre, la bolsa de aire del conductor no se activará, haciendo que no se despliegue en caso de un accidente. Esto podría aumentar el riesgo de lesiones al conductor.

Fuentes para mayor información: Los clientes pueden comunicarse gratuitamente al teléfono 0-800-16440 (Horario de atención de L-V de 8:30am -5:00 pm) y/o escribir al correo electrónico cac@toyotaperu.com.pe.

A la fecha no se han reportado accidentes relacionados con los presentes llamados, a nivel nacional y mundial.

Toyota del Perú informa que las medidas adoptadas se encuentran fundadas en la búsqueda de estándares de alta calidad en atención al cliente y su compromiso constante con la mejora de calidad brindada.

Comunicado Toyota

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva- reprogramación del ECU, modelo PRIUS, año de fabricación 2009-2014

Informamos a nuestros clientes que, Toyota de manera voluntaria y preventiva ha implementado una campaña especial de servicio preventivo para el modelo PRIUS, producidos entre el 23 de marzo del 2009 hasta el 05 de febrero del 2014.

La presente campaña especial de servicio se encuentra destinada a realizar la reprogramación del software de la ECU del control de sistema híbrido del modelo Prius. Ello, debido a ciertas características del software utilizado para controlar el inversor del sistema híbrido. Dicha condición podría acarrear que se prendan varias luces de advertencia en el panel de instrumentos y una reducción de la fuerza motriz, pudiendo conducirse el vehículo hasta cierta distancia adicional. En casos muy excepcionales el sistema híbrido podría apagarse, siempre y cuando la carga de la batería se haya agotado, haciendo que el vehículo se detenga. Dicha situación presenta una probabilidad muy baja de ocurrencia (0.01377%).

En nuestro país, existen 51 unidades comprendidas dentro de esta campaña preventiva. A la fecha Toyota del Perú ha logrado notificar debidamente al 70.60% de las unidades involucradas.Cabe precisar que no será necesario el reemplazo de ningún componente, ya que la campaña consiste únicamente en la reprogramación del software, lo cual se realizará sin costo alguno para el cliente.

Debemos manifestar que dicha medida obedece a una política de control de calidad y protección al consumidor a nivel mundial, con la finalidad de prevenir cualquier situación anómala que pudiera presentarse. Cabe mencionar que a la fecha en nuestro país no se ha reportado desperfecto o falla alguna.

Comunicado Toyota

Campaña especial de servicio voluntaria y preventiva del modelo FJ año de fabricación 2007 -2013 – Cinturón de Seguridad

Informamos a nuestros clientes que, tal como se ha venido difundiendo en las noticias, Toyota ha implementado un llamado a revisión preventivo y voluntario en distintos mercados alrededor del mundo. Este llamado a revisión comprende el modelo FJ Cruiser comercializado en el Perú.

El llamado a revisión obedece a un posible desperfecto en los retractores de los cinturones de los asientos del conductor y pasajeros.

Los vehículos comprendidos en el llamado a revisión deben ser sometidos a una inspección en un concesionario de Toyota. A partir de esta inspección se determinará si es necesario el reemplazo de algún componente.

En el caso del mercado peruano, existen vehículos comprendidos dentro de esta medida preventiva y Toyota del Perú viene implementándola como parte de su política de satisfacción al cliente con el objetivo de ofrecer un producto de alta calidad que asegure su completa satisfacción.

Para confirmar si su vehículo se encuentra comprendido en la medida, por favor ingrese su número de VIN:

Condiciones y Restricciones

Hilux:
El Plan 50/50 lo otorga MAF previa evaluación y aprobación. Con una cuota inicial del 50% del valor del vehículo, el 50% del saldo del valor del vehículo será pagado a los 12 meses del primer pago, sin intereses. Durante el plazo, el cliente pagará mensualmente el seguro automotriz MAF, GPS y gastos notariales y registrales aplicables. Sólo para unidades Hilux, de fabricación 2013 Modelo SR código TDP 1016. No acumulable con otras promociones. Condiciones válidas hasta el 30 de abril de 2014 o hasta agotar stock ( 20 unidades) . El precio del vehículo varía dependiendo del concesionario donde se adquiera el vehículo. Promoción válida a nivel nacional. Fotos referenciales .Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe. Toyota del Perú S.A no será responsable por los créditos que Mitsui Auto Finance Peru S.A, otorgue a los clientes finales.

COROLLA – RAV4:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Modelo Corolla fabricación 2014 (todas las versiones) con descuento de S/7,000 (Siete mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 10 unidades). Modelo Rav4 versión 2.5 4x2 Mecánica y Automática fabricación 2013 (versiones 1034 y 1035) con descuento de s/5,000 (Cinco mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 5 unidades). Descuentos sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promoción. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

HILUX:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. Modelo HILUX: versión 760 con Descuento de US$2,500.00 ó S/6,940 por vehículo facturado (Stock 5 unidades). Tipo de cambio referencial S/. 2.776 válido al 15/04/14. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Unidades fabricación 2013. Descuento sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promociín. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

AURIS:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Modelo Auris fabricación 2013 (todas las versiones) con descuento de S/5,000 (Cinco mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 2 unidades). Descuentos sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promoción. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

URBAN CRUISER:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Modelo Urban Cruiser fabricación 2013 (todas las versiones) con descuento de S/5,000 (Cinco mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 2 unidades). Descuentos sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promoción. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

PRIUS C:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Modelo Prius C fabricación 2013 con descuento de S/10,000 (Diez mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 1 unidad). Descuentos sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promoción. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor información sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

LAND CRUISER PRADO:
Vigencia del 16 al 30 de Abril del 2014 o hasta agotar stock aplicable para cada vehículo. El descuento aplica directamente al precio cotizado por el concesionario, según modelo de vehículo mostrado. Modelo Land Cruiser Prado fabricación 2013 (todas las versiones) con descuento de S/10,000 (Diez mil y 00/100 Nuevos Soles) por vehículo facturado (Stock 4 unidad). Descuentos sujeto a cambios sin previo aviso. El descuento se aplica únicamente a los vehículos que sean facturados durante el periodo de vigencia de la promoción. Los descuentos no son retroactivos ni aplican con otras promociones. No válido para flotas ni endosos. Promoción valida a nivel nacional. Fotos referenciales. Para mayor informació n sobre condiciones y restricciones visite www.toyotaperu.com.pe.

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